“今天您测量体温了吗？有发热、咳嗽、喉咙痛的现象吗？家里有无备有相关的药品？我们可以安排上门核酸采样，也可以帮忙送药。您身体有任何变化，要及时告知我们。”13日上午，台山市台城街道环南社区网格员黄凤群在邑网通微信小程序看到了辖区居民陈先生的健康上报信息后，就第一时间通过电话联系，进行健康咨询。获悉陈先生是独自居家后，她还主动帮忙买药送药和联系送餐，满足市民个性服务需求。
日前，365bet足球盘口_比分365网页版_365不让提款疫情防控指挥办医疗救治组向全市卫生健康行政部门、医疗机构下发了《关于落实新型冠状病毒感染者分类收治工作的通知》。《通知》明确“具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离”。
为有效满足居家治疗人员的需求，台山进一步优化服务措施，推出邑网通微信小程序“健康上报”功能，提供个人健康服务诉求平台，落实安排村（社区）工作人员以及就近医疗卫生机构为居家治疗人员提供点对点服务，解决他们个性化需求。
“若您通过核酸或抗原检测发现自己感染新冠病毒，请您马上佩戴好口罩，第一时间通过自驾方式返回居住地居家隔离，并向所在村（社区）电话报备。我们将会同医疗卫生机构上门为您提供健康咨询、核酸采样、送医送药等服务。”……连日来，台山各镇街各村（社区）在物业群、业主群、邻里群等微信群中，不断转发这个信息。
“居家隔离的群众可能会越来越多。他们缺少应对新冠的经验，一旦感染难免会不安、焦虑。不久前，台城街道组织医护人员为我们上新型冠状病毒感染者分类收治第一课。我们作为社区工作人员会一如既往做好服务保障工作。”金星社区长安网格的网格员甘嫣婷告诉记者，社区已经与辖区医药门店建立工作联动，邀请药店执业药师担任“兼职网格员”，可第一时间为市民群众提供用药安全指导。
疫情防控政策在优化，台山的基层服务保障也第一时间跟上了节奏。日前，台山推动邑网通微信小程序更新迭代，新增了“健康上报”功能，提供了上传个人健康服务诉求。也就是说，居家隔离的患者，有任何生活、医疗方面需求，都可以通过邑网通小程序上传。根据“五单”模式和网格分片管理，居家隔离患者所在村（社区）工作人员以及就近医疗卫生机构获知信息后，第一时间联系，尽快上门服务。
关注群众诉求 随时提供专业指引
“我们建议，来台山人员要做好个人防护措施。”台城街道仓下社区网格员李菲菲在邑网通微信小程序上收到了一条特殊健康咨询，李菲菲及时进行了解答。原来，是辖区内的优瑞服装有限公司因业务需要，有广州的客户即将到台山，耐心的李菲菲立刻联系了企业负责人，进行专业、耐心的指导。
新十条优化措施出台后，台山在落实落细各项政策要求的同时，努力聚焦群众诉求，用心用情解决群众所思所盼。
“新十条”中提出，要加强重点人群健康情况摸底及分类管理。台山持续优化“平战结合”网格服务体系，继续从机关企事业单位派出党员干部常态化下沉网格，持续深入基层一线，充分发挥在职医护人员在居住楼宇邻里互助优势，将报到服务的28名老中医老专家老医护统一纳入社区“专家团、问诊团”，在各网格各住宅小区中开展健康讲座，用药知识讲解。同时，借鉴“三询问一完善”经验做法，进一步完善核实65岁以上老年人基础疾病登记和新冠疫苗接种情况，引导群众做好健康管理、抗原自测、阳性上报。
同时，台山还陆续发布了“加强疫苗接种！致台山市民朋友的一封信”“台山市居家治疗报备和咨询联系方式”等信息，为市民提供专业指引。针对老弱病残孕或有基础疾病的特殊人群，台山市开通绿色通道，提供更精准和更人性化的防控和救治服务，推进实施分级分类管理。
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